Toimitukset

Toimitamme tuotteet Suomeen Postin Postipaketteina ja ulkomaille Postnord tai FedEx paketteina. Yli 100 euron (tai tätä vastaavan summan muussa valuutassa) tilauksiin kuuluu ilmainen toimitus

Mikäli tilattua tuotetta on varastossa, pyrimme käsittelemään ja lähettämään tilauksen viimeistään seuraavana arkipäivänä.  Ohjeellinen toimitusaika on Suomessa 1-4 arkipäivää. Ulkomaisissa tilauksissa toimitusaika vaihtelee kohdemaan mukaan, ollen kuitenkin yleensä alle 7 arkipäivää. Jos tilaamasi tuote on päässyt loppumaan varastostamme, olemme sinuun yhteydessä.

Tullit & verot

Vjshoes.com:issa EU:n ulkopuolelta tehdyt tilaukset saattavat vaatia tulli- ja veromaksuja toimituksen yhteydessä.

Asiakas on aina vastuussa mahdollisten tuontilaskujen maksamisesta.

Maksutavat

M-Shoe Makers Oy käyttää maksun välittämisessä Paytrailin maksujärjestelmää. Tällä maksujärjestelmällä on turvallista ja vaivatonta tehdä ostoksia netissä. Lisätietoa Paytrailistä löytyy linkistä https://www.paytrail.com/kuluttajille.

Tilausvahvistus

Vastaanotettuamme tilauksesi lähetämme sähköpostiisi tilausvahvistuksen. Säilytäthän tilausvahvistuksen mahdollista palautusta tms. varten.

PALAUTUSKÄYTÄNTÖ

Tuotteillamme on 14 päivän palautusoikeus. Asiakaspalautuksen tulee sisältää samat tuotteet kuin pakkauksessa oli sitä vastaanotettaessa. Palautettujen tuotteiden tulee olla myyntikuntoisia. Tämä koskee myös tuotteen pakkausta, esimerkiksi kenkärasiaa. Älä siis teippaa kenkärasiaa kiinni vaan käytä toimituksessa käytettyä pahvilaatikkoa, tai muuta vastaavaa pakkausta kenkärasian suojana.

Veloitamme palautuksesta kiinteän 10€ (tai tätä vastaava summa muussa valuutassa) palautuskulun, jonka vähennämme maksun palautuksesta automaattisesti. Olethan mahdollisesta palautuksesta yhteydessä sähköpostiin (sähköpostitse osoitteeseen) info@vjsport.fi ja ilmoitat viestissäsi tilausnumeron, niin lähetämme sinulle täytetyn ja maksetun osoitelapun kiinnitettäväksi palautettavaan pakettiin.

Jos palautettavan paketin toimitustapa on ollut Posti, voi paketin palauttaa asiakasnumerollamme 603317 Postin palvelupisteestä.