FAQ
Comment choisir la bonne chaussure ?
Choisir la bonne chaussure devrait vous aider à courir plus loin, plus vite, avec plus de confort — ou les trois à la fois !
Voici quelques conseils utiles :
- Identifiez le terrain sur lequel vous courez.
- S'il s'agit d'une course, quel type de course (trail, course à obstacles, sky running, swimrun).
- Quelle distance allez-vous parcourir.
Chacune de nos chaussures est conçue pour des conditions particulières, certaines pour toutes les conditions ! Pour vous aider à trouver la bonne taille, consultez notre Guide des tailles ici.
Comment entretenir mes VJ ?
Nettoyez toujours vos chaussures après utilisation. Lavage à la main uniquement, à 30 degrés Celsius maximum.
Laissez vos chaussures sécher à température ambiante. Ne les posez pas sur un radiateur et ne les exposez pas directement au soleil.
Si vous portez des semelles orthopédiques ou un maintien de cheville, vérifiez le bon ajustement afin de maximiser les performances et la durée de vie de vos chaussures.
Quelles sont vos conditions de retour et d'échange ?
- Vous avez le droit de retourner votre produit dans les 14 jours suivant sa réception.
- Les chaussures ayant été portées en extérieur ne sont pas éligibles au retour ni à l'échange.
- Les articles doivent être dans un état neuf et non utilisé.
- Pour tout retour, des frais de traitement de 10 € seront facturés et déduits directement du montant qui vous sera remboursé. Le remboursement vous sera versé dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné.
- Un produit présentant des salissures ou des traces d'usure sera renvoyé au client sans suite.